Política de Reembolsos

Esta política descreve as regras gerais de cancelamento e reembolso dos planos pagos do Studio Set.

Falhas técnicas

Quando uma geração cobrada falhar por erro técnico elegível, o sistema pode devolver automaticamente os créditos reservados para aquela operação.

Assinaturas e pagamentos únicos

Pedidos de cancelamento e eventual reembolso devem considerar a legislação aplicável, o período ou modalidade contratada e o meio de pagamento utilizado. O plano Vitalício é uma modalidade de pagamento único e não representa uso ilimitado de serviços de IA ou APIs.

Compras processadas por terceiros

Quando o pagamento for processado por um provedor externo, prazos e etapas operacionais também podem depender desse provedor.